תמיכה
אם משהו לא עובד כמו שצריך, אפשר להתחיל מדפי המדיניות והקישורים הרשמיים כאן למטה. פרטי יצירת קשר יתווספו בהמשך.
צריכים עזרה עם התרעות, GPS, או צ'אט?
דף התמיכה מרכז את הקישורים החשובים והמידע הציבורי של Sheltr. פרטי יצירת קשר מלאים יתווספו בהמשך.
קישורים מהירים
תקלות נפוצות
- אם לא מתקבלות התרעות, ודאו שההתראות מאופשרות במכשיר ושהוגדרו ערים או GPS פעיל.
- אם ה-GPS לא מתעדכן, ייתכן שצריך לאשר הרשאת מיקום פעילה גם ברקע.
- אם הצ'אט לא זמין, ייתכן שאין כרגע התרעה פעילה או שהצ'אט הוגבל תפעולית.
מה חשוב לזכור
Sheltr היא כלי עזר. במקרה חירום פעיל יש לפעול קודם כל לפי הנחיות רשמיות של פיקוד העורף ולוודא שהחלטות בטיחות מתקבלות על בסיס מידע רשמי ועדכני.